Listeleme kuralları
Rehberde hangi firmaların, hangi koşullarla ve nasıl yer aldığını şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Kimler listelenir?
Rehberde yalnızca kendisi başvuran veya yetkilisinin yazılı onayı alınan işletmeler yer alır. Başkasının adına yapılan başvurular kabul edilmez.
Doğrulama
Bir firmanın listelenebilmesi için:
- İşletme adı, hizmet kategorileri ve hizmet verdiği ilçeler bildirilmelidir.
- Telefon numarası, başvuran kişiyle yapılan bir görüşme veya mesajlaşmayla doğrulanır.
- Adres bilgisi verilmişse, adresin gerçek ve işletmeye ait olduğu kontrol edilir.
- İşletme, bilgilerinin rehberde yayımlanmasına onay verir.
Doğrulama yalnızca iletişim bilgilerinin doğruluğuna ilişkindir. Usta Noktası, listelenen firmaların hizmet kalitesini, fiyatlarını veya yasal yeterliliklerini garanti etmez.
Kullanılamayacak ifadeler
Firma tanıtımlarında belgelenemeyen şu ifadeler yer almaz:
- Bir markayla sözleşmesi olmadan "yetkili servis", "yetkili bayi" veya markayı temsil ettiği izlenimi veren ifadeler
- "En ucuz", "en iyi", "bir numara" gibi karşılaştırmalı üstünlük iddiaları
- Gerçekte sağlanmıyorsa "7/24" veya "her saatte" gibi çalışma saati iddiaları
- Marka logoları ve marka adlarının işletme adı gibi kullanılması
Sıralama
Bir sayfada birden fazla firma varsa sıralama, ödeme veya reklam karşılığında değiştirilmez. Şu anda listeleme ücretsizdir. İleride ücretli bir öne çıkarma seçeneği sunulursa, bu tür kayıtlar açıkça "öne çıkan" veya "reklam" olarak işaretlenir.
Kendi servis hattımız
Usta Noktası'nın İzmir'de kendi kombi, klima ve beyaz eşya servis hattı vardır. Bu hat listelerde her zaman "Usta Noktası'nın kendi servis hattı" etiketiyle gösterilir; böylece bağımsız firmalarla karıştırılmaz.
Yorumlar
Rehberde şu anda müşteri yorumu yayımlanmıyor. Uydurma veya doğrulanmamış yorumlar hiçbir koşulda kullanılmaz.
Düzeltme ve kaldırma
Listelenen bir firmanın bilgileri değiştiğinde veya firma rehberden çıkarılmak istediğinde iletişim kanalımızdan bize ulaşabilir. Telefonu uzun süre yanıt vermeyen, kapandığı anlaşılan veya bu kurallara aykırı davrandığı tespit edilen firmalar rehberden çıkarılabilir.